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新機(jī)遇!基于搜索與AI,百度入局小程序互聯(lián)網(wǎng)時代的圈地運動依然在不斷演變,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代也沒能幸免。尤其是新的風(fēng)口與技術(shù)成為追捧的對象時,各個公司大佬跑馬圈地已經(jīng)成為常態(tài)。 BAT作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三巨頭,基于各自龐大的生態(tài)體系,在各個領(lǐng)域都有交集,通過技術(shù)、資本、布局能力來占有市場,競爭永遠(yuǎn)在進(jìn)行中。除了熱門的人工智能、零售、社交等領(lǐng)域外,以觸手可及、用完即走著稱的小程序也開始發(fā)力,逐漸成為新的爭奪點。 而小程序的正式上線最早是在2017年的微信公開課上,低調(diào)發(fā)展了一年后才成為焦點。2018年5月22日的百度聯(lián)盟峰會上,百度宣布將于7月正式推出百度智能小程序。 如今BAT分別從搜索、電商、社交的形態(tài)中衍生了自己的小程序,而行業(yè)中的馬太效應(yīng)是否會影響到百度智能小程序的布局,也許基于百度流量、技術(shù)及生態(tài)方面的優(yōu)勢會帶來與AT不一樣的發(fā)展形態(tài)。 流量+場景助力百度智能小程序 從互聯(lián)網(wǎng)的PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,再到“新移動時代”,流量都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。而移動端的流量越來越集中在少數(shù)幾個TOP級的超級APP中,中小型開發(fā)者,尤其是長尾應(yīng)用的開發(fā)者越來越難獲取流量、獲得新用戶。 在幾個超級APP中 ,微信以其龐大的社交體系為小程序提供了良好的發(fā)展環(huán)境,阿里則以其電商平臺以及強(qiáng)大的支付體系為合作方提供了流量與技術(shù)支持,而百度則以“搜索+Feed流”的方式將全部流量賦能智能小程序。BAT在社交、電商、支付、搜索等領(lǐng)域為小程序提供了全方位的流量支持,基本上覆蓋了全國所有的用戶。 而百度智能小程序的加入,則彌補了小程序在搜索方面的欠缺。作為國內(nèi)最大的搜索引擎,百度APP2018年一季度日活用戶1.37億,百度搜索每天響應(yīng)60億次搜索請求,百度信息流日活用戶超過1億。此外,百度地圖、百度手機(jī)助手、百度貼吧等百度系應(yīng)用也為開發(fā)者提供了更多的流量。 同時與微信提供的社交場景和阿里提供的電商場景不同的是,百度提供了日常生活中必需的搜索場景,在服務(wù)和內(nèi)容的分發(fā)上,搜索則可以更準(zhǔn)確地觸達(dá)用戶的需求,從而為其提供對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)小程序。 所以雖然騰訊、阿里較早布局小程序,但是并沒有對小程序場景的全面覆蓋,這一缺口就是百度所掌控的內(nèi)容分發(fā)以及搜索場景。 百度小程序的智能化 人工智能技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)與領(lǐng)域,移動端的APP應(yīng)用也在智能化,小程序作為一個去APP化的嵌入式功能,更像是以平臺的附加功能的形式而存在,在智能化方面與真正的APP有很大差別。 百度是最早布局AI的公司之一,在All in AI后,AI已經(jīng)深入百度業(yè)務(wù)的方方面面,如無人駕駛、DuerOS、智能音箱等,而在小程序的開發(fā)上,也加入了“智能”的頭銜,以AI賦能小程序,為開發(fā)者提供最突出的AI能力加持,實現(xiàn)交互智能和數(shù)據(jù)智能。 與騰訊、阿里相比,這也是百度小程序最大的差異化所在,從而形成自己獨特的優(yōu)勢,通過AI對產(chǎn)品功能和運營進(jìn)行開發(fā)與創(chuàng)新。百度智能小程序?qū)⑻峁┌ㄕZ音、文字、圖像和人臉識別等在內(nèi)的,超過60個AI接口和超過20個NA化組件給開發(fā)者,將從交互智能和數(shù)據(jù)智能兩個層面給開發(fā)者賦能,幫助他們零成本開發(fā)智能小程序,重回業(yè)務(wù)理解與創(chuàng)意賽道。 在百度的交互智能上,通過自然語言對話交互,提供給小程序語音識別、語音合成、語音控制的AI接口;通過視覺交互,提供給小程序圖像識別、人臉識別AI接口;通過沉浸式交互,提供給小程序AR、VR等特殊功能接口。 而數(shù)據(jù)智能則是通過感知層面的信息結(jié)構(gòu)化、用戶畫像,認(rèn)知層面的信息語義化、知識圖譜,決策層面的推薦引擎、圖像搜索等進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取與分析,來應(yīng)用到小程序上。 與微信、支付寶的小程序相比,百度小程序的智能化會成為一個新的突破口,將小程序融入到當(dāng)下最熱門的人工智能中來,是否能帶動小程序新一輪的發(fā)展升級,這也需要時間來給出一個答案。 百度智能小程序的生態(tài)化與體驗的自然化 無論是小程序還是APP,用戶體驗是考量一個應(yīng)用優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,小程序只有構(gòu)建自然用戶體驗系統(tǒng),優(yōu)化移動體驗才能最大程度的接近正常的APP。如果小程序在用戶體驗上無法達(dá)到或者接近原生APP的水平,很可能就會成為一個雞肋,更無法得到用戶的認(rèn)可。 百度智能小程序?qū)⑻峁┌俣華pp的云端一體的服務(wù),來實現(xiàn)“百度App端、百度搜索、百度信息流、百度智能小程序”的無縫Native APP體驗,從而縮小與真正的APP之間的差距。而且百度智能小程序支持搜索觸達(dá)小程序,完美解決了應(yīng)用飽和和渠道碎片化的矛盾,縮短用戶觸達(dá)小程序的路徑。 而百度智能小程序在生態(tài)化建設(shè)上更加開放,其支持Web化解決方案,成為業(yè)界首個小程序開放生態(tài),除了為開發(fā)者提供流量之外,合作方資源也可以為其帶來更多先發(fā)優(yōu)勢。 隨著百度、谷歌、蘋果、騰訊、阿里等眾多玩家的加入,開發(fā)者生態(tài)已成為決定小程序競賽勝負(fù)的關(guān)鍵,百度通過智能小程序的生態(tài)建設(shè)讓合作方與百度緊密結(jié)合,從而更容易達(dá)到共贏的局面。 在開放生態(tài)上,百度不僅在智能小程序開發(fā)上給予更多組件支持,還要打破軟、硬件終端的限制,讓開發(fā)者做出來的小程序有更強(qiáng)的普適性。 百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎甚至表示,小程序?qū)砩踔林С衷谥悄芤粝、智能家居等AI設(shè)備上運行,讓開發(fā)者真正實現(xiàn)開口吸納流量、收口留存用戶的目的。 百度整個生態(tài)的布局,通過百家號與熊掌號來生產(chǎn)內(nèi)容,通過搜索為用戶提供內(nèi)容,而智能小程序的加入則可以實現(xiàn)用戶搜索的目的,這也就形成了一個完整的閉環(huán)生態(tài)。 而接下來在百度聯(lián)盟“價值、運營、共享”的原則下,如何完善百度的閉環(huán)生態(tài)來幫助用戶更便捷、更全面的獲取信息與服務(wù)則是百度接下來需要著力解決的事情。 |