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「深度」美團(tuán)創(chuàng)業(yè)簡史:八年與八個(gè)關(guān)鍵詞記者 | 楊陽編輯 | 文姝琪 9月20日上午,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將正式在港交所掛牌,發(fā)行價(jià)每股69港元,融資326億港元。 經(jīng)歷了校內(nèi)網(wǎng)和飯否的遺憾,王興的第三次創(chuàng)業(yè),終于走到一個(gè)被公認(rèn)的里程碑。 現(xiàn)在的美團(tuán),已經(jīng)撕掉了團(tuán)購起家的標(biāo)簽,逐漸擴(kuò)展到餐飲外賣、酒店旅游、出行、新零售等領(lǐng)域,處于無邊界擴(kuò)張的狀態(tài)。競爭對(duì)手也早已從百團(tuán)大戰(zhàn),升級(jí)為阿里、攜程等巨頭。 進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)之后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的發(fā)展會(huì)越來越透明。按照CEO王興所宣稱的計(jì)劃,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將要對(duì)標(biāo)亞馬遜,成為一個(gè)Food+Platform的超級(jí)平臺(tái),覆蓋online-offline的整個(gè)消費(fèi)周期。 從2010年創(chuàng)立美團(tuán)直至今日,回顧這八年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的每一年都有一個(gè)關(guān)鍵詞。 2010年:再創(chuàng)業(yè) 2010年的王興飯否關(guān)鍵詞 在等待飯否歸來的日子,王興另起項(xiàng)目做了美團(tuán)網(wǎng)。 美團(tuán)上線推出的第一個(gè)產(chǎn)品是梵雅葡萄酒品嘗套餐。當(dāng)年3月4日,這個(gè)套餐吸引了79人購買,銷售額接近4000元。 王興把自己的新項(xiàng)目定位為新型團(tuán)購網(wǎng)站,最大的特點(diǎn)是每天只賣一件商品,一周只上七個(gè)單,涉及吃喝玩樂各個(gè)方面,且折扣很大。 不過王興沒能逃出Copy to China的評(píng)價(jià)。與校內(nèi)網(wǎng)、飯否一樣,美團(tuán)被媒體形容為外國產(chǎn)品的山寨:從盈利模式,到功能規(guī)劃與頁面設(shè)計(jì),均復(fù)刻了明星創(chuàng)業(yè)公司Groupon。Groupon是2008年金融危機(jī)后國外最受關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司,彼時(shí)在兩年內(nèi)就能從一級(jí)市場(chǎng)募資10億美元。 后來王興告訴騰訊的記者,自己并沒有花太多時(shí)間研究(團(tuán)購模式),而是憑直覺判斷覺得可行,過去的校內(nèi)、海內(nèi)、飯否如是,美團(tuán)亦如是。 但實(shí)際上,他在2009年底準(zhǔn)備做美團(tuán)網(wǎng)的時(shí)候,就在內(nèi)部闡述了“四縱三橫”的理論:四縱是信息(如門戶)、溝通互動(dòng)(如IM、E-mail)、娛樂(如游戲)、商務(wù)(包括B2B、B2C、C2C、購物搜索),“三橫”則是搜索、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。 “四縱”和“三橫”都可以獨(dú)立發(fā)展,但每過五年,它們的融合就會(huì)產(chǎn)生新的互聯(lián)網(wǎng)增長點(diǎn)。 美團(tuán)則是社交化網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的交集。王興說這個(gè)交集的本質(zhì)像淘寶,聚合買家和賣家的需求,低成本、高效率 ,美妙之處是把營銷和銷售很好地結(jié)合在一起。 此前,王興一直在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷模式發(fā)展,第一階段是門戶網(wǎng)站,盈利模式是展示廣告,目標(biāo)客戶是能夠投放昂貴廣告的大企業(yè);第二階段是搜索引擎,服務(wù)中小型企業(yè),幾萬塊錢就能買關(guān)鍵詞做廣告。 兩者之后,王興發(fā)現(xiàn)還有一類商家被漏掉了:沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力在門戶網(wǎng)站、搜索引擎做廣告,卻一直有推廣需求的本地中小企業(yè)。團(tuán)購的互聯(lián)網(wǎng)推廣模式能夠直接幫助他們帶來交易,屬于完全的按照效果付費(fèi)。 照這個(gè)模式,美團(tuán)在商家拿到三折、兩折,甚至低于一折的優(yōu)惠,消費(fèi)者到美團(tuán)網(wǎng)購買,美團(tuán)網(wǎng)返美團(tuán)券給消費(fèi)者,消費(fèi)者消費(fèi)后,商家拿著美團(tuán)券到美團(tuán)網(wǎng)結(jié)賬。 本質(zhì)上,團(tuán)購幫商家宣傳,節(jié)省下來的廣告成本,一部分讓利給消費(fèi)者,一部分變成商家的利潤,剩下的就是美團(tuán)的利益。 美團(tuán)上線后不久,王興就接到了紅杉中國的電話。這是他第一次見到沈南鵬,發(fā)現(xiàn)沈南鵬對(duì)這種商業(yè)模式有很清晰的看法。年底,美團(tuán)獲得紅杉資本的1200萬美元A輪融資,后者是美團(tuán)當(dāng)時(shí)的唯一投資人。 在Groupon的巨大光環(huán)下,競爭隨之而來。3月14日,窩窩團(tuán)上線,3月15日,F(xiàn)團(tuán)上線;3月16日,拉手網(wǎng)上線……6月,國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)超過了2000家,最高峰時(shí)期,市場(chǎng)上有5000家。7月,當(dāng)美團(tuán)每月流水超過500萬時(shí),騰訊也上線了QQ團(tuán)購網(wǎng),王興如坐針氈地發(fā)問,“有什么業(yè)務(wù)是騰訊不做的嗎?” 騰訊也許會(huì)遲到,但永遠(yuǎn)不會(huì)缺席。 實(shí)際上,要復(fù)制團(tuán)購模式?jīng)]有一點(diǎn)門檻,但需要很強(qiáng)的執(zhí)行力和線下推廣能力。當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)購行業(yè)都在各個(gè)城市招聘員工、組建團(tuán)隊(duì),尋找餐飲、KTV、電影等線下生活服務(wù)類商家合作。 初期,美團(tuán)網(wǎng)就在內(nèi)部討論過直營和代理的兩種擴(kuò)張策略——直營一年只能開6個(gè)站,太慢了,所以除了上海,美團(tuán)其他站點(diǎn)都是由代理商發(fā)展起來的。與此同時(shí),美團(tuán)也在收編其他本地的小型團(tuán)購網(wǎng)站作為分站。 千團(tuán)大戰(zhàn)很快讓美團(tuán)感受到了競爭的壓力,拉手網(wǎng)不斷融資,計(jì)劃要短期內(nèi)覆蓋200個(gè)城市,流量超過了美團(tuán)。 激烈的競爭讓團(tuán)購網(wǎng)站毛利率迅速下滑,代理商同樣感受到了壓力,美團(tuán)鑒于代理商素質(zhì)良莠不齊,開始從代理商模式轉(zhuǎn)為直營,同時(shí)加速開站。 團(tuán)購行業(yè)越來越熱,期間有記者問王興,有沒有擔(dān)心過美團(tuán)網(wǎng)會(huì)像飯否那樣?王興說,不會(huì)。美團(tuán)網(wǎng)是一件特別和諧的事業(yè),可以帶來實(shí)惠,刺激消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需。 2011年:冬天 2011年的王興飯否關(guān)鍵詞 誰都沒有料到,團(tuán)購的從熱轉(zhuǎn)冷,不過短短一年時(shí)間。 2011年,團(tuán)購已成為互聯(lián)網(wǎng)最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,各家網(wǎng)站一邊比拼資本的力量,一邊迅速跑馬圈里開設(shè)分站。 2月,美團(tuán)網(wǎng)開站20多個(gè),3月底開站40個(gè)城市,5月美團(tuán)分站數(shù)量100個(gè),為了完成激進(jìn)的開站計(jì)劃,美團(tuán)一直大肆招兵買馬。當(dāng)時(shí),王興還公布了一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):平均一個(gè)人一年大概團(tuán)購6次,一次大概50塊錢。 不過這一時(shí)期的美團(tuán),在資金和市場(chǎng)份額上都并非領(lǐng)頭者。2011年1月,市場(chǎng)上共有團(tuán)購網(wǎng)站1728家,行業(yè)淘汰的速度很快,每天還有數(shù)十家新公司入場(chǎng)。 一方面,他們?cè)趫F(tuán)購行業(yè)發(fā)起廣告大戰(zhàn),瘋狂在線下投放廣告——團(tuán)寶網(wǎng)全年投放5. 5億元,糯米網(wǎng)投放2億元,大眾點(diǎn)評(píng)投放3億~4億元;另一方面,為了爭取更商戶合作,團(tuán)購行業(yè)開始做預(yù)付包銷,預(yù)付一筆款給商家,讓商家將優(yōu)惠單子投放到自己網(wǎng)站上,這對(duì)美團(tuán)的銷售影響很大。 此時(shí),美團(tuán)的競爭對(duì)手彈藥也相當(dāng)充足。公開資料顯示,4月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)完成C輪1億美元融資用于團(tuán)購;5月,窩窩團(tuán)在行業(yè)迅速挖人崛起;而拉手網(wǎng)三輪融資共拿到1.6億美元。 但王興沒有與同行比激進(jìn)。校內(nèi)網(wǎng)資金鏈斷裂加上錯(cuò)過融資而賣給陳一舟的教訓(xùn),讓王興刻骨銘心,所以美團(tuán)并沒有參與廣告大戰(zhàn),而是把重心傾向網(wǎng)絡(luò)營銷,也沒有迅速跟進(jìn)預(yù)付報(bào)銷的合作方式,謹(jǐn)慎處理現(xiàn)金流和控制風(fēng)險(xiǎn)。 這個(gè)時(shí)期的美團(tuán)資金花在開發(fā)移動(dòng)端與其他系統(tǒng),包括與美團(tuán)團(tuán)購產(chǎn)品融合的LBS產(chǎn)品以及商家管理系統(tǒng)CRM 、MIS系統(tǒng)等IT系統(tǒng),用以減少銷售管理和人力成本。王興的判斷是,瘋狂燒錢不理性,競爭不能持續(xù)太久,團(tuán)購資本市場(chǎng)的冬天要到了。 融資窗口從6月份開始逐漸關(guān)閉,團(tuán)購網(wǎng)站融資越來越難。7月,變成了團(tuán)購領(lǐng)域的分水嶺, 王慧文認(rèn)為,冬天是國際資本市場(chǎng)的大環(huán)境不好,以及國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站前期燒錢過度所致,未來的團(tuán)購行業(yè)只有兩三家可以生存;王興認(rèn)為,團(tuán)購網(wǎng)站最終能否立足,最關(guān)鍵的是產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn),它們永遠(yuǎn)無法靠有錢贏得勝利,因?yàn)轵v訊和百度更有錢。 當(dāng)時(shí),美團(tuán)完成B輪融資,5000萬美元到賬,王興干了一件前所未有的事,公示賬戶上6200萬美元,證明自己能挺過可能長達(dá)兩年的資本冰凍期。 這也是美團(tuán)和阿里的蜜月期,該輪融資的領(lǐng)投方是阿里。入股之后,阿里對(duì)美團(tuán)的快速崛起起了很大作用,尤其是阿里系的干嘉偉進(jìn)入美團(tuán),負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理、銷售部等業(yè)務(wù)管理。他一邊調(diào)整美團(tuán)的銷售團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),一邊制定銷售管理制度,美團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)的城市經(jīng)理基本都經(jīng)歷了換血。 再看向市場(chǎng),大部分快速崛起的團(tuán)購網(wǎng)站正在過冬:窩窩團(tuán)很快開始裁員,10月拉手網(wǎng)開始收縮,后又被舉報(bào)財(cái)務(wù)造假等問題使得上市計(jì)劃擱淺,其他同樣依靠資本催肥的團(tuán)購網(wǎng)站,也開始大規(guī)模裁員、拖欠商家賬款。 這時(shí),美團(tuán)網(wǎng)再次召開城市經(jīng)理大會(huì),動(dòng)員反擊,地推員工加班加點(diǎn)拜訪商家上單子,其迅速反超對(duì)手成為行業(yè)第一。 年底,美團(tuán)網(wǎng)開始實(shí)施全員持股計(jì)劃。11月1日之前簽署勞動(dòng)合同滿6個(gè)月且當(dāng)前在職的正式員工,可擁有第一期期權(quán)發(fā)放資格,期權(quán)發(fā)放的數(shù)量為每人500股,每股行權(quán)價(jià)為0.96美元,按照四年時(shí)間兌現(xiàn)。 2011年,美團(tuán)銷售額14. 5億,比2010年翻了10倍,但總體還沒有贏利。 王興總結(jié),在2011年上上下下“城頭變幻大王旗”,美團(tuán)始終堅(jiān)持目標(biāo)策略,扎扎實(shí)實(shí)干該干的事,終于確立了全國第一名的地位。王慧文的說法更加直接:“不是因?yàn)槲覀冏龅糜卸嗪茫菍?duì)手做得太爛! 王興還發(fā)現(xiàn),服務(wù)的電子商務(wù)規(guī)模和商品的電子商務(wù)規(guī)模同樣龐大,至于是叫團(tuán)購、O2O、還是本地服務(wù)商城,并不是那么重要。 期間,王興在采訪中開始提到《有限和無限的游戲》對(duì)他的影響,每隔一段時(shí)間他就要再看一遍。 2012年:上岸 2012年的王興飯否關(guān)鍵詞 “上岸”意味著階段性的安全。 2012年年初,美團(tuán)已經(jīng)穩(wěn)在行業(yè)第一,“上岸”是王興在年會(huì)上的定調(diào)。 他強(qiáng)調(diào)基于“三高三低”的理念,最首要的目標(biāo)是在年底前做到單月盈虧平衡,最終成為賺錢的公司。 所謂“三高三低”理論,是相對(duì)Groupon高毛利、高成本運(yùn)營而言,美團(tuán)定位于:高品質(zhì)、低價(jià)格;高效率、低成本;高科技,低毛利。亞馬遜已經(jīng)證明了高科技、低毛利、大規(guī)模的巨大的商業(yè)價(jià)值。 當(dāng)年,美團(tuán)覆蓋了全國160個(gè)城市,地級(jí)及以上的城市近300個(gè),縣級(jí)市是364個(gè),5月公布的銷售額是3.8億元。但城市間毛利率差距大,市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,整體團(tuán)購毛利率不到7%,而Groupon的毛利率接近40%。 團(tuán)購網(wǎng)站行業(yè)開始另辟蹊徑,一方面爭取市場(chǎng)份額,一方面嘗試建立商城模式,同時(shí)嘗試介入京東等平臺(tái)。但無論如何,他們還是避免不了銷售額增長、利率下降的窘境。 期間,阿里也曾主動(dòng)提出將美團(tuán)業(yè)務(wù)嫁接在淘寶上的想法,畢竟淘寶擁有流量巨大,但被王興拒絕。 為了做到盈利,王慧文定下的目標(biāo)是毛利率8%,月銷售額達(dá)到6億,當(dāng)時(shí)美團(tuán)的毛利率已經(jīng)超過6%。銷售方面,轉(zhuǎn)向“狂拜訪、狂上單”,增加有效供給,做本地生活服務(wù)的電商。 2012年,美團(tuán)總交易額55. 5億,前一年雙11淘寶天貓一天的促銷活動(dòng)是191億。另一邊,美團(tuán)移動(dòng)端開始有了爆發(fā)性增長,年底占了美團(tuán)全年交易額的30%。 王興在接受《福布斯》采訪中總結(jié)過美團(tuán)運(yùn)營的三個(gè)原則:放棄實(shí)物團(tuán)購,專攻服務(wù)團(tuán)購;利用算法,尋找本地服務(wù)的完美匹配;像沃爾瑪那樣運(yùn)營團(tuán)購,堅(jiān)持低毛利。 也是這一年,O2O的概念在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中走熱,讓團(tuán)購有了更多的想象空間。 王興當(dāng)時(shí)認(rèn)為,傳統(tǒng)電商的元年是在1998年,2010年是中國服務(wù)電子商務(wù)的元年,2012年將會(huì)是服務(wù)電子商務(wù)的分水嶺。對(duì)于美團(tuán)來說,平臺(tái)95%業(yè)務(wù)都是服務(wù),目標(biāo)是要做中國最好的第三產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)企業(yè),即服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)。 王慧文認(rèn)為,O2O跟團(tuán)購的關(guān)系類似電子商務(wù)和B2C/C2C的關(guān)系,未來團(tuán)購對(duì)美團(tuán)的價(jià)值可類比為阿里B2B對(duì)于阿里的價(jià)值,提供不斷的現(xiàn)金流,幫助淘寶、支付寶發(fā)展。 于是,王興對(duì)美團(tuán)未來規(guī)劃做了T型戰(zhàn)略,橫是團(tuán)購,豎是電影、酒店等垂直行業(yè)。 例如要在電影這一豎上有更深入、更開放的服務(wù),就需要做一個(gè)跟團(tuán)購沒有任何關(guān)系的獨(dú)立品牌。貓眼電影的獨(dú)立,就是美團(tuán)的T型戰(zhàn)略的第一步。 與此同時(shí),中低端酒店團(tuán)購的業(yè)務(wù)也在平臺(tái)上自發(fā)生長,美團(tuán)發(fā)現(xiàn)這一部分市場(chǎng)是OTA頭部平臺(tái)忽視的市場(chǎng),并且美團(tuán)高頻團(tuán)購業(yè)務(wù)帶動(dòng)低頻酒店團(tuán)購業(yè)務(wù),在獲客成本上比同行更低。 王興覺得,再到2013年,團(tuán)購就不會(huì)這么受關(guān)注,不是因?yàn)樗恢匾,而是因(yàn)樗兊煤芷毡榱,越來越成為正常消費(fèi)的一部分,就好像10年前到現(xiàn)在人們對(duì)“網(wǎng)上買書”這件事看法的演變。 2013年:O2O 2013年的王興飯否關(guān)鍵詞 一個(gè)新的概念與風(fēng)口開始挑動(dòng)資本與行業(yè)的神經(jīng)。 王興在美團(tuán)2013年初的年會(huì)上,放出了一頁P(yáng)PT“從美團(tuán)的三年到O2O的十年”,為美團(tuán)做了一份規(guī)劃,2015年美團(tuán)營業(yè)額的目標(biāo)1000億,2020年美團(tuán)的營業(yè)額目標(biāo)是10000億。 從2010年至此,美團(tuán)經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn),后面兩三年逐步市場(chǎng)整合,已經(jīng)占據(jù)了50%的市場(chǎng)份額。 跟蹤采訪王興多年的記者李志剛在書中寫到,在美團(tuán)誕生之后的三年里,王興完成了巨大的蛻變, 從極客、產(chǎn)品經(jīng)理到優(yōu)秀的CEO、企業(yè)家。 王興發(fā)了一條激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的微博:“O2O的十年注定是苦逼又牛逼的十年”。他相信本世紀(jì)第二個(gè)十年會(huì)是O2O的十年,而團(tuán)購又非常好地契合了O2O最重要的特征。團(tuán)購本身集中在餐飲購物領(lǐng)域的含義已經(jīng)日趨模糊,以吃喝玩樂為主的本地生活服務(wù)涵蓋了更大的市場(chǎng)。 美團(tuán)正式轉(zhuǎn)向O2O領(lǐng)域,在主力產(chǎn)品美團(tuán)外,還推出了貓眼電影和美團(tuán)酒店兩個(gè)獨(dú)立的客戶端。其出發(fā)點(diǎn)是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的大多數(shù)本地需求的綜合應(yīng)用,這比分拆獨(dú)立的應(yīng)用更為便捷,除非用戶對(duì)某一方面有特定的需求。 不久后,美團(tuán)公布貓眼電影實(shí)現(xiàn)了每月30%的增長,銷售額占據(jù)全國電影票房銷售額的9%,全國每售出的10張電影票中就有一張票出自美團(tuán)。 王興打算將貓眼電影的模式復(fù)制到更多領(lǐng)域。期間,未來將成為美團(tuán)重心業(yè)務(wù)的外賣項(xiàng)目開始孵化。 外賣的孵化,需要回溯到2012年底。彼時(shí)美團(tuán)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,進(jìn)入一個(gè)良性軌道,需要尋找業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),于是王慧文重新組建一個(gè)新的產(chǎn)品部,大概看了五六個(gè)方向,最后定了外賣。 “時(shí)機(jī)成熟”是王慧文選擇外賣的原因,他曾解釋道:“我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有外賣公司的經(jīng)營健康水平比之前好很多,多個(gè)校園外賣都已經(jīng)開始多校區(qū)經(jīng)營。同時(shí)再觀察一下他們的經(jīng)營水平,發(fā)現(xiàn)他們并非將經(jīng)營做到極致才勉強(qiáng)生存,這是很重要的信號(hào)。對(duì)一個(gè)行業(yè)而言,如果在產(chǎn)品和經(jīng)營者的管理水平都沒有特別好但用戶已經(jīng)在健康地、反復(fù)地使用時(shí),意味著時(shí)間點(diǎn)成熟了。” 12月19日,美團(tuán)外賣在美團(tuán)北京主站測(cè)試上線。當(dāng)時(shí),市場(chǎng)上餓了么已經(jīng)做了3年,剛完成C輪融資,競爭對(duì)手還有家美食會(huì)、易淘食和淘寶點(diǎn)點(diǎn)。 美團(tuán)稱,外賣的市場(chǎng)規(guī)模是不亞于團(tuán)購市場(chǎng),美團(tuán)外賣將快速擴(kuò)張,未來三年投資10億,覆蓋100個(gè)城市,并和各城市當(dāng)?shù)氐耐赓u配送團(tuán)隊(duì)建立合作,實(shí)現(xiàn)以分鐘為單位的即時(shí)配送。這是美團(tuán)自身能力的變化,因?yàn)槊缊F(tuán)要在各地組建外賣城市團(tuán)隊(duì),發(fā)揮其銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。 同樣在崛起的黑馬還有酒店業(yè)。美團(tuán)稱其內(nèi)部數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),酒店業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)超過去哪兒。美團(tuán)也在嘗試著更加開放,推出美團(tuán)云,向中小創(chuàng)業(yè)公司開放美團(tuán)最基礎(chǔ)的一部分服務(wù),但這不是美團(tuán)優(yōu)先級(jí)戰(zhàn)略。 這一年,美團(tuán)交易額達(dá)到160億元,覆蓋7000萬消費(fèi)者、全國200多個(gè)城市的40萬商戶。王興完成了團(tuán)購市場(chǎng)份額和移動(dòng)端交易額超過50%的目標(biāo),但沒有完成全年交易額188億的目標(biāo)。 美團(tuán)的盈利狀態(tài)也在這年開始好轉(zhuǎn),大多數(shù)月份都是盈利的,這幫助美團(tuán)在2013年首次實(shí)現(xiàn)了年度盈利——盡管只是微利。 2014年:巨頭 2014年的王興飯否關(guān)鍵詞 團(tuán)購行業(yè)在這一年落下尾聲。 絕大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉,百度全資收購糯米網(wǎng),騰訊戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng),持股20%。美團(tuán)的競爭對(duì)手從散戶變成了巨頭。 王興認(rèn)為,2014年他們將面臨前所未有的、分外強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)競爭對(duì)手,這是一件榮耀的事,因?yàn)檫@樣的機(jī)會(huì)不多,美團(tuán)離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有6個(gè)月時(shí)間。 王興稱,美團(tuán)占據(jù)60%的市場(chǎng)份額,大眾點(diǎn)評(píng)大概22%、23%左右,第三名糯米8%、9%,前三名已經(jīng)占到市場(chǎng)的90%以上。而來自在移動(dòng)端的訂單已經(jīng)占據(jù)美團(tuán)的70%。 當(dāng)時(shí)最受行業(yè)關(guān)注的并不是王興,而是滴滴打車與快的打車之爭。在滴滴成立初期,程維還把產(chǎn)品雛形拿給王興看過,王興并未能料到未來滴滴的體量,也沒料到四年后,兩者在某些領(lǐng)域成為了直接競爭對(duì)手。 在打車行業(yè)拼得你死我活的同時(shí),美團(tuán)依然在發(fā)展自己的“T形戰(zhàn)略”。 其中,貓眼電影成為獨(dú)立事業(yè)群是“T型戰(zhàn)略”的重要一步。此前,所有垂直業(yè)務(wù)都通用一套地推團(tuán)隊(duì),但貓眼獨(dú)立后,有獨(dú)立的供應(yīng)鏈體系和銷售團(tuán)隊(duì)。此后,酒店、外賣等也仿照這一路徑,組建各自的供應(yīng)體系和地推隊(duì)伍。 王慧文認(rèn)為,外賣對(duì)美團(tuán)來說,能與自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng),團(tuán)購和外賣在商家上有很大的重合。對(duì)商家來說,外賣不占用餐廳門店面積,商家會(huì)把它視為一種額外收入。因此外賣服務(wù)是美團(tuán)對(duì)餐飲商家在團(tuán)購之外服務(wù)的一種自然延伸。 5月,美團(tuán)完成不到3億美元的C輪融資,估值為20~30億美元。36kr的報(bào)道引用接近王興的人士透露,美團(tuán)未來一段時(shí)間的重點(diǎn)不是放在融資和宣傳上,而是要抓緊時(shí)間擴(kuò)大規(guī)!跖d擔(dān)心巨頭入場(chǎng)。 令他擔(dān)心的,還有服務(wù)業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)改造的速度和程度,市場(chǎng)上不斷有更多新興的模式出現(xiàn),美團(tuán)面臨的競爭對(duì)手會(huì)越來越多,越來越不一樣。 《中國企業(yè)家》曾有報(bào)道形容:美團(tuán)占有壟斷地位的三四線城市在遭遇大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米強(qiáng)有力的反撲;在酒店、外賣等垂直領(lǐng)域,還有攜程、去哪兒、餓了么等競爭對(duì)手;還沒擴(kuò)張的細(xì)分領(lǐng)域,還有e代駕等公司快速崛起。 8月,美團(tuán)宣布交易額突破45億元。整個(gè)2014年,美團(tuán)交易額從去年的160億翻兩倍至450億,移動(dòng)端交易額占比90%以上,員工數(shù)量即將超過一萬。 王興表示,2015年還將繼續(xù)在生活服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力,此前的目標(biāo)是超過1000億元。 但另一方面,原本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利的美團(tuán),由于繼續(xù)大規(guī)模投入而重新虧損。王興稱自己心里有底,知道在什么情況下可以盈利,不想停下來盈利,是因?yàn)橄朐鲩L得更快。 2015年:合并 2015年的王興飯否關(guān)鍵詞 2015年是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的合并大年,也是美團(tuán)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 在年初的會(huì)上,王興還向內(nèi)部員工傳達(dá)了2015年是O2O大決戰(zhàn)之年的想法,美團(tuán)要面對(duì)挑戰(zhàn),去搭建平臺(tái)、建設(shè)生態(tài)。 他總結(jié):團(tuán)購領(lǐng)域,美團(tuán)占據(jù)60%的市場(chǎng)份額或者更高,但還沒有完全結(jié)束;電影領(lǐng)域,BAT或者其他公司,線上線下和我們一樣在做很多嘗試;酒店領(lǐng)域,雖然間夜量很大,但是覆蓋份額非常不足;外賣領(lǐng)域,在校園反超對(duì)手,但在白領(lǐng)和更大的市場(chǎng)還是剛剛進(jìn)入。 有媒體統(tǒng)計(jì),從2013年到2015年的三年間,美團(tuán)涉足的品類有電影、外賣、餐飲、酒店、景區(qū)門票、親子、婚慶、實(shí)物電商等十余類,O2O大火之時(shí),甚至接入了美甲、保潔、修鎖、汽車洗護(hù)等上門服務(wù),擴(kuò)張不可謂不瘋狂。 競爭對(duì)手也同樣在擴(kuò)張:阿里計(jì)劃60億復(fù)活口碑網(wǎng),百度宣布未來三年要砸200億挑戰(zhàn)美團(tuán)的市場(chǎng)地位。 到2015年年中,美團(tuán)對(duì)外亮了一次成績單。上半年交易額470億元,超過去年全年的交易總額;酒店旅游事業(yè)群整體交易額71億元,成為中國第二大酒店在線交易平臺(tái);在T型戰(zhàn)略里,逐漸打通更多垂直新業(yè)務(wù)平臺(tái)。 王興稱,美團(tuán)的團(tuán)購市場(chǎng)份額已超過62%,超過第二名、第三名2到3倍,自信下半年的交易額將遠(yuǎn)超上半年,并最終實(shí)現(xiàn)千億總額的目標(biāo)。 與此同時(shí),美團(tuán)進(jìn)行了組織調(diào)整,新設(shè)立外賣配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群,王慧文和陳亮分別出任兩大事業(yè)群的總裁。 但很快,美團(tuán)融資困難的傳聞也在四起——原本美團(tuán)計(jì)劃進(jìn)行新一輪10億美元融資,公司的估值將超過150億美元,但隨后融資目標(biāo)降到了8億美元。有媒體形容此刻的美團(tuán)和2014年上市前的京東極為相似,而O2O的難度還比電商高幾個(gè)段位。 該報(bào)道稱,7月至今,美團(tuán)市場(chǎng)份額從60%多下降到50%出頭,大眾點(diǎn)評(píng)和百度糯米份額都在20%以上;美團(tuán)在北京、成都、福州、廈門等多個(gè)一二線城市,已被大眾點(diǎn)評(píng)和百度糯米攻下,份額下降到40%以下;泉州、太原等諸多三四線城市也出現(xiàn)了被對(duì)手大規(guī)模反超的情況。 對(duì)此,美團(tuán)很快反擊為造謠,并稱融資預(yù)計(jì)在9月底或者10月份完成。 但行業(yè)最終等來的消息,是美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)的合并。 10月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式宣布合并,成為最大的到店餐飲服務(wù)平臺(tái),餐飲團(tuán)購市場(chǎng)的競爭也暫時(shí)告一段落。而合并的背后斗爭激烈,不僅點(diǎn)評(píng)一方多數(shù)創(chuàng)始人出局,美團(tuán)和阿里的矛盾也越來越明顯。 原本美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)分別有阿里和騰訊的投資,2014年王興還透露阿里大約持有美團(tuán)10%至15%的股份,屬于財(cái)務(wù)投資者。而到合并時(shí)采取了5:5的換股方式,導(dǎo)致騰訊持股比例超過了阿里。華爾街日?qǐng)?bào)還稱合并后的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)會(huì)進(jìn)行新一輪融資,如果騰訊領(lǐng)投10億,阿里已經(jīng)沒有了話語權(quán)。 另一面,阿里計(jì)劃打造自己的O2O平臺(tái)口碑,直接對(duì)抗美團(tuán)的核心業(yè)務(wù),阿里和美團(tuán)形成暗戰(zhàn),外界還傳聞阿里在兜售所持有的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)新公司7%股份。 美團(tuán)一邊對(duì)外否認(rèn)這些傳聞,一邊在內(nèi)部開始了漫長的整合期。 11月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成立平臺(tái)事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群五大事業(yè)群。人事上,張濤不再擔(dān)任新公司聯(lián)席CEO,轉(zhuǎn)任公司董事長,王興擔(dān)任新公司的CEO,不再擔(dān)任聯(lián)席董事長。 整體上,點(diǎn)評(píng)系正在逐步退出。 2016年:調(diào)整 2016年的王興飯否關(guān)鍵詞 合并后的新集團(tuán)得到了資本市場(chǎng)的肯定。 一開年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布完成33億美元融資,新估值超過180億美元,由騰訊、DST、摯信資本領(lǐng)投,國開開元、今日資本等跟投,創(chuàng)下未上市公司融資金額的新高。 另一邊,阿里巴巴出售其美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股權(quán),轉(zhuǎn)而以12.5億美元入股美團(tuán)競爭對(duì)手餓了么,占股28%成最大機(jī)構(gòu)股東。 融資的同時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的整合調(diào)整變得更加頻繁起來。1月,結(jié)婚消費(fèi)服務(wù)完成整合,2月,成立家裝事業(yè)部;3月,休閑娛樂業(yè)務(wù)完成整合,教育業(yè)務(wù)完成整合,4月,分拆貓眼電影業(yè)務(wù),5月,組成大交通事業(yè)部…… 7月,美團(tuán)成立餐飲平臺(tái),將原到店餐飲事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群和餐飲生態(tài)平臺(tái)層級(jí)取消,統(tǒng)一進(jìn)餐飲平臺(tái),由王慧文負(fù)責(zé)。調(diào)整后,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)強(qiáng)化了餐飲、綜合(即除餐飲外的本地生活服務(wù))、酒店旅行三駕馬車,同時(shí)繼續(xù)建設(shè)生活服務(wù)電商平臺(tái)。 這一年來,美團(tuán)已經(jīng)進(jìn)行了五次較大的架構(gòu)調(diào)整,三次發(fā)生在合并后,且都圍繞餐飲的核心業(yè)務(wù)。前面的“T型戰(zhàn)略”已少有被提起,一度被認(rèn)定為T型戰(zhàn)略的貓眼電影,也在5月通過換股轉(zhuǎn)讓給了光線傳媒。 對(duì)王慧文來說,在一年內(nèi)的職位也變更了四次,最終直接負(fù)責(zé)核心餐飲業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)他已經(jīng)在兩年半內(nèi)將美團(tuán)外賣發(fā)展到與餓了么、百度外賣抗衡。另一方面,曾經(jīng)幫助美團(tuán)在初期搭建核心團(tuán)購、地推和銷售業(yè)務(wù)的阿里系干嘉偉,逐漸從臺(tái)前轉(zhuǎn)到了支持幕后的工作。 與整合同期出現(xiàn)的還有三次裁員傳聞,這源于PIP計(jì)劃和城市合伙人計(jì)劃。美團(tuán)只認(rèn)定是為了戰(zhàn)略升級(jí)和運(yùn)營效率,對(duì)相關(guān)支持崗位做了組織優(yōu)化,但實(shí)際上已經(jīng)反映了其收縮過去傳統(tǒng)而笨重的地推,轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營。去團(tuán)購化成為其常態(tài)。 8月,王興透露,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)完成初步融合,除了外賣業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)在7月份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整體盈利。 他認(rèn)為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)成為中國前三大電商平臺(tái)——每年2.2億人消費(fèi),和全國1100個(gè)城市的400萬個(gè)本地生活服務(wù)商合作,合計(jì)融資55億美元。 王興提出,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)入下半場(chǎng),O2O也進(jìn)入了下半場(chǎng)。從過去的用戶紅利,以用戶規(guī)模增長為代表,轉(zhuǎn)為加大服務(wù)深度,深入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的深耕細(xì)作。王慧文解釋,進(jìn)入下半場(chǎng)后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)要實(shí)現(xiàn)和餐飲行業(yè)的深度融合,全面幫助餐飲商家提升經(jīng)營效率,降低經(jīng)營成本。 反映到業(yè)務(wù)層面,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)商戶介入到營銷、配送、IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、金融等業(yè)務(wù)層面,例如商企通幫助企業(yè)在餐飲消費(fèi)方面控制預(yù)算,快驢進(jìn)貨為外賣平臺(tái)商戶提供食材、一次性用品、酒水飲料等等 。 外賣的地位在美團(tuán)也日漸提高,2016年美團(tuán)的餐飲外賣收入53億,占據(jù)總收入的40.8%。 經(jīng)過了2015年合并大年的洗禮,外賣領(lǐng)域的合并也被提上日程,市場(chǎng)上不斷有美團(tuán)外賣、百度糯米+百度外賣和餓了么之間的合并傳聞。當(dāng)時(shí),外賣市場(chǎng)整體交易額超過250億元,餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣三家平臺(tái)在外賣市場(chǎng)上占比超過90%。 與此同時(shí),美團(tuán)的一個(gè)新領(lǐng)域已經(jīng)埋下伏筆。 10月13日,摩拜單車確認(rèn)完成近億美元的C+輪融資——除了同樣和美團(tuán)一起背靠騰訊、紅杉資本的資本外,王興以個(gè)人名義參與了投資。 2017年:邊界 2017年的王興飯否關(guān)鍵詞 越來越多的人開始討論一個(gè)話題:美團(tuán)的業(yè)務(wù)邊界在哪里? 這一年,美團(tuán)在原有的核心業(yè)務(wù)外,增加了打車、新零售等新業(yè)務(wù),一直處在四處樹敵的狀態(tài)。 回到開年,美團(tuán)進(jìn)行了一次調(diào)整,原平臺(tái)事業(yè)群的點(diǎn)評(píng)平臺(tái)與到店綜合事業(yè)群合并為點(diǎn)評(píng)平臺(tái)及綜合事業(yè)群,原平臺(tái)事業(yè)群的美團(tuán)平臺(tái)與酒店旅游事業(yè)群合并為美團(tuán)平臺(tái)及酒旅事業(yè)群。形成了餐飲、酒旅、綜合(餐飲之外的本地生活服務(wù))新三駕馬車。 很快,2月美團(tuán)正式在南京試水打車業(yè)務(wù);4月美團(tuán)酒旅事業(yè)群推出榛果民宿,發(fā)布旅行新品牌美團(tuán)旅行;5月美團(tuán)云上線三大類AI產(chǎn)品;7月餐飲平臺(tái)孵化的零售業(yè)務(wù)成型,在北京望京開出第一家實(shí)體店掌魚生鮮;11月美團(tuán)點(diǎn)評(píng)龍珠基金投資社區(qū)生鮮品牌康品匯……期間還有已經(jīng)關(guān)閉的松鼠便利組合充電寶項(xiàng)目。 伴隨而來的是,美團(tuán)的外部戰(zhàn)線越拉越長,與滴滴、攜程、阿里、餓了么,甚至京東,在打車、酒旅、外賣、新零售等領(lǐng)域同時(shí)展開競爭,期間百度外賣和餓了么在8月完成合并。 外界對(duì)于美團(tuán)邊界的爭議越來越多。 2017年年中,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)剛剛整體盈虧平衡的時(shí)候,王興面對(duì)財(cái)經(jīng)雜志對(duì)外做了一次深度的訪談,正面談?wù)摿诉吔绾透偁幍脑掝}。 他認(rèn)為,做打車是因?yàn)榫W(wǎng)約車不能完全滿足用戶的需求,基于位置的服務(wù)與美團(tuán)的業(yè)務(wù)特征契合;做新零售、線下開店也與客戶的需求和自己的業(yè)務(wù)能力相關(guān)。 王興喜歡以亞馬遜類比,他說亞馬遜一度做手機(jī)、搜索、Prime,也是一個(gè)很全面的競爭。美團(tuán)如果不開拓新業(yè)務(wù),也可以在一年之后規(guī)模盈利,但短期贏利不是他追求的目標(biāo)。 他的目標(biāo)是,美團(tuán)有機(jī)會(huì)成為與阿里騰訊一個(gè)量級(jí)的公司,因?yàn)閯?chuàng)造的價(jià)值足夠多,餐飲、旅游、到店綜合品類每個(gè)領(lǐng)域都可以值幾百億美元。美團(tuán)到現(xiàn)在只有7年,大眾點(diǎn)評(píng)也只有14年,只是剛剛起步而已。還需要的時(shí)間不短,至少五到十年。 相應(yīng)的,能不能支撐這么多業(yè)務(wù)的運(yùn)營也同樣受到質(zhì)疑。在王興看來,唯一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是看各個(gè)業(yè)務(wù)做得好不好,而他覺得美團(tuán)目每個(gè)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況都很好,同時(shí)有200億足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備。 王興當(dāng)時(shí)這樣總結(jié):外賣領(lǐng)域美團(tuán)是第一,約占56%的市場(chǎng)份額;到店餐飲和貓眼電影也是行業(yè)第一;酒旅業(yè)務(wù)的間夜數(shù)已經(jīng)超過攜程,估計(jì)1-2年內(nèi)會(huì)超過整個(gè)攜程加藝龍?jiān)偌尤ツ膬旱拈g夜數(shù);而重點(diǎn)發(fā)展的餐飲生態(tài)平臺(tái),還在早期,討論第一、第二的意義不大。 這是美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并以來,王興屈指可數(shù)的公開對(duì)外表態(tài)。 很快,美團(tuán)宣布完成新一輪40億美元融資,估值300億美元,其中還包括攜程的第二大股東The Priceline Group。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)外表示將在人工智能、無人配送等前沿技術(shù)研發(fā)上加大投入,反而沒談新業(yè)務(wù)的投入。 12月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)再次調(diào)整架構(gòu),建立了新到店事業(yè)群、大零售事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群以及出行事業(yè)部四大業(yè)務(wù)體系,聚焦到店、到家、旅行、出行四大LBS場(chǎng)景。 這一年,美團(tuán)外賣的交易額1710億元,占據(jù)全部交易額3600億的近一半。 緊接著,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門七個(gè)城市繼續(xù)推廣打車業(yè)務(wù)。 昔日給他看過產(chǎn)品原型的程維,在財(cái)經(jīng)的采訪中說了6個(gè)字:爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)。 2018年:上市 2018年的王興飯否關(guān)鍵詞 經(jīng)歷了校內(nèi)外和飯否的遺憾,王興終于將美團(tuán)點(diǎn)評(píng)帶到上市。 2017年底起,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的上市傳聞就不斷出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)路透社稱其考慮2018年在美國進(jìn)行IPO,3月時(shí),路透社確認(rèn)稱美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已選擇美銀美林、高盛和摩根士丹利,為赴港IPO做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)最早今年晚些時(shí)候完成上市。 這時(shí)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)被王興總結(jié)為:作為生活服務(wù)電商平臺(tái),已經(jīng)覆蓋全國700萬商家中的接近500萬家,覆蓋餐飲外賣、打車、電影票、酒店、門票、親子、KTV等200個(gè)品類。 4月,美團(tuán)的邊界再次擴(kuò)張,摩拜股東會(huì)議表決通過了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收購案,不僅彌補(bǔ)了作為網(wǎng)約車市場(chǎng)后入局玩家的不利局面,也給資本講了新的故事。另外,無人配送計(jì)劃也在同時(shí)上線試運(yùn)營,將在明年全面落地。 期間,王興接受了the information的采訪,報(bào)道稱這是他在2015年以來首次接受西方媒體采訪。 王興似乎能更明白的解釋自己了。他再次對(duì)標(biāo)亞馬遜,用它來解釋美團(tuán)在做的事:看起來美團(tuán)好像做了很多,但實(shí)際上只做了一件事,用戶可以從亞馬遜或阿里巴巴的淘寶買到很多東西,但它們只是電子商務(wù)平臺(tái),只適用于實(shí)體商品,而美團(tuán)是一個(gè)提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。 王興說他仔細(xì)觀察所有垂直領(lǐng)域后發(fā)現(xiàn),他們總會(huì)在某個(gè)用戶群體形成交集——就餐、點(diǎn)餐、看電影、旅游、租車的用戶,基本上就是同一群人。他的目標(biāo)是將用戶群體擴(kuò)大一倍,跟隨中國新興的中產(chǎn)階層人群的步伐,并不會(huì)被財(cái)力雄厚的競爭對(duì)手所嚇倒。 此刻,外部的資本市場(chǎng)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化,一級(jí)市場(chǎng)募資融資困難,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)一波赴港上市潮,他們期望趕在市場(chǎng)更壞之前“上岸”。 6月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式披露招股書。進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的發(fā)展會(huì)越來越透明。 截至2017年底,美團(tuán)總交易額為3570億元,整體收入為339億,經(jīng)調(diào)整凈虧損28億元;業(yè)務(wù)分為餐飲外賣、到店酒店及旅游業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)及其他共三大部分。其中,2015年-2017年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲外賣營收分別為17.5億、53.0億、210.3億元,到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)營收分別為37.7億、70.2億、108.5億。 在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面,王興持股11.4386%,穆榮均持股2.5141%,王慧文持股0.7264%。騰訊為第一大股東,持股20.1363%,紅杉資本持股11.4368%。其他投資者持股53.7478%。 美團(tuán)稱,將用募集的資金升級(jí)技術(shù)并提升研發(fā)能力,開發(fā)新服務(wù)及產(chǎn)品,選擇地進(jìn)行收購或投資與業(yè)務(wù)互補(bǔ)并符合策略的資產(chǎn)及業(yè)務(wù),和用作營運(yùn)資金及一般企業(yè)用途。 但不確定性還很大。美團(tuán)仍在持續(xù)虧損,并面對(duì)著大量尚未結(jié)束的戰(zhàn)爭,團(tuán)購、外賣、酒店、旅游、民宿、生鮮均在正面迎敵,而對(duì)手是阿里、攜程、滴滴等同樣兇猛的巨頭。 美團(tuán)想要像亞馬遜一樣,在高效率、低毛利的情況下,以大規(guī)模的運(yùn)營構(gòu)建護(hù)城河和超級(jí)平臺(tái)。 看好美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的投資人認(rèn)可其成為超級(jí)平臺(tái)的潛力,憑借在餐飲外賣領(lǐng)域覆蓋的用戶、商家,進(jìn)入其他高毛利消費(fèi)領(lǐng)域,交叉銷售形成規(guī)模效應(yīng)。 王興在路演中稱,美團(tuán)作為最大的餐飲外賣平臺(tái),以Food+Platform為戰(zhàn)略核心,通過一個(gè)平臺(tái)支撐多品類的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)在各品類之間的交叉營銷,實(shí)現(xiàn)了完整的online-offline閉環(huán):即通過吃來吸引和保留用戶,高頻帶低頻,延伸至出行、差旅、娛樂、購物等其他品類,覆蓋整個(gè)消費(fèi)周期。 而要順利完成整個(gè)超級(jí)平臺(tái)的目標(biāo),上市,也只是一個(gè)新的開始。 |